位于宜宾市慈善路40号,省电力工业局所属国有企业.建于1978年,下设城区,江南,江北,南溪4个供电局及地区调度局,修试厂,宜宾电力实业总公司等单位,担负宜宾市和云南水富县及云天化工厂的供电业务.2000年完成售电量18.23亿千瓦时,售电收入62029.90万元.

宜宾电力局江南供电局简介

    位于宜宾市南岸下渡口,隶属宜宾电力局,国有企业.建于1991年,原名宜宾供电局南岸供电分局,1993年更为现名.占地面积4820平方米.有110千伏变电站4座,输配电线路300公里,主变电容量150000千伏安.供电区域5县1区.

服 务 方 针
优质、规范、方便、真诚
服 务 理 念
创新、高效、发展、领先
服 务 功 能
“一站式服务”，客户能在
客户服务中心实现全部用电需求。服务内容
    1、为客户提供电力咨询、查询服务：
    2、受理客户新装、增容及变更用电和日常营业申请；
    3、受理客户各项用电业务费用、电费的结算及其服务；
    4、负责帮助客户在客户中心完成用电业务手续；
    5、受理客户供用电工程施工（设计）委托；
    6、负责帮助客户在客户中心完成委托供用电工程的各项手续；
    7、受理客户修校电能计量装置服务；
    8、受理客户紧急报修业务；
    9、受理客户投诉、举报；
用电手续的办理
    1、我局客户服务中心负责办理辖区内客户的用电申请、报装接电、工程施工等用电业务工作。客户若需办理用电事宜，均应事先到我局客户服务中心提出申请，办理手续。
    2、客户申请新装用电或增加用电容量时，应提供有关用电资料，包括用电地点、电力用途、用电负荷等。
    3、客户新装或增加用电，在供电方案确定后，应按规定完清费用。
    4、客户用电工程验收合格并办完规定手续后，我局将按承诺在规定时间内装表送电。
电 费 交 纳
    1、我局按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费，按期向客户收取电费。
    2、我局每月l—10日抄录一般客户计费电能表读数。因客户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时，我局将通知该客户终止用电。
    3、我局每月15—28日收取一般客户电费。用电是您的权利，交费是您的义务。请按时到我局客户服务中心或工商银行储蓄所交纳电费。
    4、客户在规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止。每日电费违约金按下列规定计算：
   （1）居民客户每日按欠费总额的千分之一计算；
   （2）其他客户：
        当年欠费部分，每日按复费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；
        电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按三元收取。
    5、拖欠电费经通知仍不交者，我局将按规定终止供电。
    6、用电丰枯季节，峰谷时段划分
    用电丰枯季节划分；丰水期为每年的6月—10月份；枯水期为 l—4月份、12月份；平水期为5月份和 11月份。
    峰谷时段划分：高峰时段为每日的 7：00—11：00和 19：00一 23：00；低谷时段为 23：00一次日 7：00；平段为每日的11：00—19：00。
用 电 计 量
    1、我局使用的计费电能表是经国家经贸委推荐，取得计算器具制造许可证的优质产品，产权属电力部门。
    2、计费电能表的购置、安装、移动、交换、校验、拆除、加封、启封及表计接线等，均由供电企业负责办理，客户应提供工作上的方便。
    3、客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业计量中心提出校验申请，在客户交付验表费后，我局在七天内检验，并将检验结果通知客户。如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还客户所交验表费外，并按规定退补电费。客户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。但各户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。
    4、供电企业在客户每一个受电点内按不同的电价类别，分别安装川电计量装置。客户应按电价类w用电，大则将构成违约用电。
    5、计费电能表装设后，客户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。如发生计费电能表会大、损坏或过负荷烧坏等情况，客户应保护好现场并及时告知我局客户服务中心，以便采取措施。如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收客户费用；其他原因引起的，客则应负担赔偿费或修理费。
    6、供电企业按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。
用电故障处理
    1、用电故障处理的范围是按照供电设施的产权归属来确定的，产权归谁就由谁维护管理。
    2、低压供电客户的计量电能表及前端供电设施产权属供电企业，电能表后端用电设施产权属客户。
    3、我局电力故障处理实行24小时值班，由我局负责运行维护的供电设施发生故障时，请向我局值班电话（2331000）报修。
    4、故障报修时，客户请告之故障地点、停电范围、明显的故障现象及联系电话、联系人等。
宜宾电业局江南供电局服务电话
    客户服务中心2373222
    电费查询：2326000
    事故处理：2331000
    投诉电话：2373202
宜宾电业局江南供电局客户服务中心
    营业时间：早8：00——晚7：00时
    交电费日期：15——28日
    电费开户行：市工行南岸交行长江大道分理处
    电费账号：2314505209022100242
    地址：长江大道中段14号
宜宾电业集团有限公司江南分公司
    经营范围：电力工程安装施工（按资质等级经营）、高低压电力设备预试、高低压电力材料销售。
    地址 南岸建国路四号
    电话：（0831）2373205（a室）
          2373235（经理）2373236（财务）
    开户行：南岸工行长江路分理处
    帐号：2314505209100000960

宜宾电力局江南供电局服务电话：

 客户服务中心2373222
    电费查询：2326000
    事故处理：2331000
    投诉电话：2373202